Política de envíos

1. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
La fecha de entrega estimada incluye lo siguiente: tiempo de procesamiento + tiempo de envío

Suiza, Francia, Italia, España, Bélgica, Luxemburgo, Mónaco, Eslovenia, Croacia

Envío estándar: procesamiento en 2-5 días hábiles + entrega en 6-9 días hábiles, 6.99€, 69€+ gratis
Envío rápido: procesamiento en 2-5 días hábiles + entrega en 5-8 días hábiles, 14.99€
Envío DHL: procesamiento en 2-5 días hábiles + entrega en 3-5 días hábiles, 47€

El método de envío se puede seleccionar al momento de pagar.
Nota:
1): Los impuestos (si se cobran) deben ser pagados por el cliente.
2): Los tiempos de envío se verán afectados por días festivos, países de destino, mal tiempo y transportistas internacionales.

2. ¿Dónde está mi pedido?
La confirmación de envío solo se recibirá cuando tus artículos hayan sido procesados. Ingresa el correo electrónico de tu cuenta y el número de pedido para rastrear el estado del pedido. Una vez enviado el paquete, puedes obtener un número de seguimiento y puedes consultar la información de seguimiento en este sitio: HAGA CLIC AQUÍ

3. Sugerencias de envío:
1) Para una entrega exitosa, le sugerimos que deje su dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil correctos durante el proceso de pago.
2) La entrega fallida causada por una columna móvil vacía no puede ser compensada.
3) No se aceptan apartados de correos o BFPO si elige el envío exprés. Su dirección debe ser lo suficientemente detallada y también incluir el número de apartamento o unidad. La falta de entrega o los gastos de envío adicionales debido a motivos personales no serán cobrados por Doniunici.
4) Su pedido solo podrá ser rastreado en detalle cuando llegue a las instalaciones de su país. Después de llegar a su país, espere 5-7 días más para que el paquete le llegue.

Si tiene algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico: service@doniunici.com. Le responderemos en un plazo de 24 horas en días laborables y 48 horas en días no laborables.