Politique d'expédition

1. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
La date de livraison estimée comprend : le délai de traitement et le délai de livraison.

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Livraison standard : Traitement en 2 à 5 jours ouvrés + Livraison en 6 à 9 jours ouvrés, 6,99 €, 59 € + gratuit
Livraison express : Traitement en 2 à 5 jours ouvrables + Livraison en 5 à 8 jours ouvrables, 14,99 €
Livraison DHL : Traitement en 2 à 5 jours ouvrables + Livraison en 3 à 5 jours ouvrables, 47 €

Reste du monde :
Livraison standard : Traitement en 2 à 5 jours ouvrés + Livraison en 8 à 12 jours ouvrés, 9,99 € , 79 € + Gratuit
Livraison express : Traitement en 2 à 5 jours ouvrables + Livraison en 5 à 8 jours ouvrables, 14,99 €
Livraison DHL : Traitement en 2 à 5 jours ouvrables + Livraison en 3 à 5 jours ouvrables, 47 €

Le mode de livraison peut être sélectionné lors du paiement.
Note:
1) : Les taxes (le cas échéant) doivent être payées par le client.
2) : Les délais de livraison seront affectés par les jours fériés, les pays de destination (en particulier les adresses de livraison en dehors de l'Amérique du Nord ou de l'UE), les mauvaises conditions météorologiques et les transporteurs internationaux.

2. Où est ma commande ?
Vous recevrez une confirmation d'expédition une fois vos articles expédiés. Veuillez saisir l'adresse e-mail associée à votre compte et votre numéro de commande pour suivre votre colis. Après l'expédition de votre colis, vous pourrez obtenir un numéro de suivi et consulter les informations de suivi sur ce site web : CLIQUEZ ICI

3. Conseils d'expédition :
1) Pour garantir une livraison réussie, nous vous recommandons de fournir votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone portable corrects lors du processus de paiement.
2) Une livraison échouée due à une colonne mobile vide ne peut être compensée.
3) Les boîtes postales et les adresses BFPO ne sont pas acceptées pour les envois express. Votre adresse doit être suffisamment détaillée et inclure le numéro d'appartement ou de logement. Doniunici ne facturera aucun frais de non-livraison ni de frais de livraison supplémentaires pour des raisons personnelles.
4) Le suivi détaillé de votre commande ne sera possible qu'à partir de son arrivée dans notre centre de distribution situé dans votre pays. Veuillez ensuite prévoir un délai de livraison supplémentaire de 5 à 7 jours.

En cas de problème, veuillez contacter notre service client par e-mail à l'adresse : service@doniunici.com . Nous vous répondrons sous 24 heures les jours ouvrés et sous 48 heures les autres jours.